Klare Vereinbarungen vor Arbeit oder Zahlung.

Anbieter und Vereinbarung

microscopIA-Leistungen werden durch die im schriftlichen Angebot und in der Rechnung genannte juristische Person erbracht. Das Angebot nennt Firmenname, Anschrift, Kontakte, Leistungsumfang, Preis, Steuern, Währung und Zahlungsplan. Eine öffentliche Anfrage oder Preissimulation begründet weder Vertrag noch Zahlungspflicht.

Ausdrückliche Zustimmung

Vor Vertragsschluss oder Zahlung muss der Kunde den geltenden Bedingungen und dem Leistungsmodul aktiv zustimmen. Erfasst werden Fassung, Leistung, Serverdatum und -zeit sowie Transaktions- oder Zustimmungsreferenz. Ein leeres Kontrollkästchen gilt nie als Zustimmung.

Wesentliche Änderungen erfordern erneute Zustimmung für künftige Arbeit; bestehende Vereinbarungen werden nicht rückwirkend geändert.

Zahlungen und Erstattungen

Zahlung ist nur nach angenommenem schriftlichem Angebot fällig. Honorare, Meilensteine und Drittgebühren werden vorher offengelegt. Erstattungen berücksichtigen nicht erbrachte Leistungen, beauftragte und ausgeführte Arbeit, angenommene Stornoregeln und zwingende Verbraucherrechte. Ein pauschaler Erstattungsausschluss geht dem Gesetz nicht vor.

Doppelte, strittige oder falsche Belastungen: finance@microscopiatech.com.

Stornierung und Umbuchung

Bei Terminen nennt das Angebot vor Zahlung Stornofrist, mögliche Gebühren für verspätete Absage und Umbuchungsmöglichkeiten. Soweit verfügbar, nutzen Sie den sicheren Verwaltungs- oder Umbuchungslink der Bestätigung für direkte Änderungen. Andernfalls bitten Sie über Kontakt um Hilfe.

Sagt microscopIA ab, verlangen Sie einen Ersatztermin oder Erstattung der nicht erbrachten Leistung. Projektbeendigung richtet sich nach unterschriebener Meilensteinvereinbarung und geltendem Recht.

Datenschutz und Forschungsdaten

Die Datenschutzerklärung erläutert personenbezogene Verarbeitung. Öffentliche Formulare dürfen keine Patientenkennungen, klinischen Quelldateien oder Forschungsrohdaten erhalten. Institutionelle Zustimmung, gegebenenfalls Ethikprüfung, Sicherheit, Zugänge, Aufbewahrung und rechtmäßige Übermittlung müssen vor Weitergabe geregelt sein. Forschungs- oder Datenteilungsvereinbarungen legen erlaubte Zwecke fest; Daten sind keine Ware als Zahlungsersatz.

Geistiges Eigentum und Publikation

Vorhandenes geistiges Eigentum bleibt beim Inhaber, sofern nicht ausdrücklich lizenziert oder übertragen. Neues Eigentum, Erfindereigenschaft, Nutzungsrechte, Publikationsprüfung und wirtschaftliche Beteiligung werden schriftlich vereinbart. Autorenschaft erfordert qualifizierte Beiträge und Verantwortung; Zahlung kauft keine Autorenschaft.

Publikation, Wirkung, klinisches Ergebnis oder behördliche Zulassung werden nicht garantiert.

Pflichten und Haftung

Jede Partei liefert richtige, autorisierte Informationen, erfüllt vereinbarte Aufgaben und meldet Probleme zeitnah. Leistungen dürfen nur innerhalb vereinbarter Zwecke und Schutzmaßnahmen genutzt werden. Jede projektspezifische Haftungsbegrenzung muss ausdrücklich vereinbart und rechtmäßig sein; zwingende Haftung und gesetzlich geschützte Rechtsbehelfe bleiben unberührt.

Beschwerden und Streitfälle

Leistungsbeschwerden richten Sie an Kontakt, finanzielle Abweichungen an finance@microscopiatech.com mit Referenz und gewünschter Lösung, ohne Kartendaten oder sensible Forschungsdaten. Wir prüfen Unterlagen und suchen dokumentierte Abhilfe. Rechtswahl und Streitbeilegung stehen im angenommenen Angebot, ohne zwingenden Verbraucherschutz zu beseitigen.

Forschungsleistungen

Der unterschriebene Umfang nennt Methoden, Ergebnisse, Aufgaben, Datenbereitschaft, Ethik, Meilensteine und Honorare. Arbeit beginnt nach vereinbarten Aktivierungsvoraussetzungen. Forschungs- und Datenvereinbarungen regeln rechtmäßige Befugnis, Zwecke, Zugriff, Sicherheit, Aufbewahrung, Übermittlung, Publikation und institutionelle Freigabe.

Redaktionelle Entscheidungen oder Forschungsergebnisse werden nicht garantiert.

Innovationsleistungen

Der Umfang definiert technische Anforderungen, Prüfung, Prototypgrenzen und regulatorische Pflichten. Bestehendes und neues Eigentum, tatsächliche Erfindereigenschaft, Lizenzen, wirtschaftliche Beteiligung und Publikation bedürfen vorheriger schriftlicher Vereinbarung. Patientenvalidierung verlangt Ethik-, Behörden- und Institutsfreigaben sowie Einwilligung.

Finanzierung allein macht niemanden zum Erfinder.

Bildungsleistungen

Das Angebot nennt Lernziele, Format, Lehrperson, Dauer, Voraussetzungen, Preis und Zertifikatskriterien. Bildung verleiht keine Berufszulassung, keinen Abschluss, keine klinische Berechtigung oder garantierte Kompetenz. Verwenden Sie fiktive oder rechtmäßig deidentifizierte Szenarien. Individuelle Sprachsimulationen folgen Standardized Patient; Gruppen und Kurse haben eigene Dokumente.

Anforderungen an künftige Leistungen

Vor einem neuen Angebot sind festzulegen: Anbieter- und Kundenidentität; Umfang, Eignung, Leistungen und Ausschlüsse; Dauer und Termine; Gesamtbetrag, Währung und Steuern; Storno, Umbuchung und Erstattung; Daten, Sicherheit und Aufbewahrung; Eigentum und Publikation; Sicherheit und Regulierung; Beschwerden, Recht und Streitbeilegung; Fassung und ausdrückliche Zustimmung.

Eine unvollständige Vorlage berechtigt nicht zur Zahlung.