CONDITIONS DU SERVICE
Standardized Patient — conditions des séances pédagogiques
Rencontres cliniques simulées multilingues pour apprendre, suivies d’une évaluation par cas. Ces conditions pédagogiques n’autorisent pas de soins cliniques.
GLOBAL-TOS-2026.10.03-v13 · 2026-10-03
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01
Identité du service, langues et portée
Standardized Patient est le nom actuel du service individuel de simulation pédagogique auparavant décrit comme Book a Session, Standardized Patient in English ou Paciente Estandarizado en Español. Anglais et espagnol sont actuellement annoncés ; une autre langue est disponible seulement si expressément proposée pour la réservation.
Il s’agit d’éducation, non d’une consultation médicale. L’intervenant peut être une personne formée non clinicienne ; ses qualifications et son rôle doivent être décrits exactement. Activités collectives, cours et soins de santé mentale ont leurs conditions propres.
02
Formule, prix et confirmation
L’offre publiée est une séance intégrée de 60 minutes à USD 15 : 30 minutes de rencontre clinique simulée et retour sur la communication, puis 30 minutes d’évaluation en ligne par cas.
L’intervenant joue le patient et vous pratiquez comme professionnel de santé. Avant paiement, la confirmation identifie prestataire, intervenant, date, fuseau, langue, format, total et réduction convenue.
Difficulté et retour sont adaptés au niveau annoncé. Simulations collectives et projets sont des produits distincts : leurs prix, durée et admissibilité ne s’appliquent pas automatiquement à cette réservation individuelle. Une réduction associative vaut uniquement pour les services et dates de l’accord signé.
Réservez au moins 48 heures avant. Le créneau correspond aux 30 minutes en direct ; prévoyez 30 minutes supplémentaires pour l’évaluation en ligne. Les deux adhésions comprennent jusqu’à cinq réservations incluses par mois, selon le plan accepté, les places et les règles annoncées.
Une séance incluse ne crée pas de supplément non annoncé.
03
Apprentissage, évaluation et retour
La pratique comprend vocabulaire médical, exactitude linguistique, organisation, empathie et communication centrée sur le patient. Les questions peuvent traiter mécanismes, diagnostic différentiel, constatations, prise en charge et suivi à des fins pédagogiques.
Le style USMLE désigne seulement un format ; ce n’est ni examen officiel, ni autorisation, ni crédit d’examen, ni certification professionnelle.
L’offre inclut un rapport individuel par email sous 24 heures après la séance. Fournissez une adresse exacte et contactez l’équipe en cas d’absence. Une prestation manquante appelle correction ou recours approprié. Aucun niveau, score, admission, emploi ou résultat clinique n’est garanti.
04
Limites pédagogiques et sécurité
Les séances ne constituent ni soins, ni supervision clinique, ni conseil professionnel individualisé. Ne fondez jamais le traitement d’un patient uniquement sur la simulation. Utilisez des cas fictifs ou suffisamment désidentifiés ; ne partagez noms, images, identifiants ou dossiers de patients.
Votre champ professionnel, vos devoirs institutionnels et la sécurité des patients restent votre responsabilité.
Signalez toute détresse liée au scénario ; demandez une pause ou alternative sans devoir révéler des données de santé personnelles. Harcèlement, discrimination, menaces et enregistrement non autorisé sont interdits. Une interruption de sécurité doit être proportionnée et ne fait pas perdre automatiquement tout paiement.
En urgence réelle, contactez les services locaux ; l’intervenant ne remplace pas les secours.
05
Annulation et report
Vous pouvez reporter via votre compte jusqu’à 24 heures avant, selon disponibilité. Utilisez le lien sécurisé de gestion ou contactez l’équipe en cas d’échec. Vérifiez le fuseau de la confirmation. Aucune pénalité supplémentaire ou réduction du délai ne peut être ajoutée après acceptation.
Annulation tardive, absence ou problème technique du participant ne peuvent consommer la séance que si cette conséquence a été annoncée, acceptée avant paiement et est licite. Les circonstances exceptionnelles sont examinées ; aucune renonciation générale aux droits légaux de rétractation ou remboursement.
Si microscopIA ou l’intervenant annule ou ne peut fournir, vous pouvez choisir une autre séance ou remboursement de la prestation non fournie.
06
Technologie et interruptions
Une connexion stable, caméra et microphone fonctionnels, ainsi qu’un lieu calme et privé sont nécessaires pour Zoom et l’évaluation. L’équipe fournit les instructions. Si une défaillance importante de plateforme ou d’intervenant empêche la prestation, documentez l’interruption et organisez achèvement, remplacement ou remboursement approprié, sans comptabiliser automatiquement la séance comme utilisée.
Ne conduisez pas et ne soignez pas de patients pendant la simulation.
07
Enregistrements et données personnelles
L’enregistrement exige le consentement préalable distinct de chaque personne enregistrée. Confirmez finalité, accès, livraison, stockage, conservation et suppression. Refuser n’empêche pas une séance non enregistrée. Les enregistrements autorisés servent à l’usage pédagogique convenu ; publicité, transmission et entraînement d’IA exigent une base légale distincte.
Un lien protégé est préférable à une pièce jointe sans restriction.
Les données de réservation, paiement, présence, évaluation et retour servent à fournir et administrer le service. L’avis de confidentialité identifie responsable, sous-traitants, conservation et exercice des droits. Une association ne reçoit pas notes, enregistrements ou données de santé au seul motif d’une réduction négociée.
Le consentement marketing est séparé de l’acceptation du service.
08
Supports, droits et accessibilité
Vous pouvez utiliser supports et retour pour votre apprentissage personnel selon la licence. Ne redistribuez pas de banques de cas, ne revendez pas de séances et ne présentez pas une simulation comme certification.
Vous conservez vos droits sur vos contributions originales ; aucun transfert commercial étranger n’est présumé. Demandez adaptations d’accessibilité ou de langue avant réservation pour examiner la faisabilité. Un service pour mineur nécessite représentation et protections adaptées avant confirmation.
09
Paiements, réclamations et droits
Vérifiez devise, taxes et conversion au paiement. Erreurs, doublons et remboursements : finance@microscopiatech.com avec référence. Qualité, accès ou confidentialité : contact@microscopiatech.com, sans dossier sensible. Nous recherchons une solution documentée dans les délais légaux.
L’offre identifie prestataire et juridiction ; droits impératifs et recours aux autorités demeurent.
Le service est fourni avec une diligence professionnelle raisonnable. Aucune clause n’exclut une responsabilité impérative, un recours pour défaut de prestation ou négligence, ni ne considère une case non cochée comme acceptation.
Toute version future s’applique prospectivement ; les modifications substantielles nécessitent un nouvel accord.
10
Comptes personnels, partage et prévention de la fraude
Les comptes individuels, adhésions, réservations et avantages sur microscopiatech.com et Global sont personnels et non transférables, sauf accord institutionnel ou collectif écrit autorisant des utilisateurs nommés. Ne partagez pas les identifiants, ne revendez pas l’accès et ne laissez personne participer ou passer une évaluation à votre place.
Un tiers peut payer pour le bénéficiaire désigné sans devenir ce bénéficiaire.
Un représentant légal, une assistance d’accessibilité ou un administrateur autorisé peut aider aux démarches convenues sans dissimuler le bénéficiaire des soins, de la formation ou de l’évaluation. Une connexion familiale partagée, un voyage ou plusieurs appareils personnels ne prouvent pas une fraude à eux seuls.
Une fausse déclaration délibérée ou un accès partagé non autorisé peut constituer une violation contractuelle et, selon la loi et les preuves, une fraude. L’accès concerné peut être limité pendant l’examen d’un risque de sécurité crédible, avec vérification proportionnée selon la politique de confidentialité.
Lorsque cela est sûr et licite, les motifs et une possibilité de réponse ou de réexamen sont fournis via contact@microscopiatech.com. Signalez un compte compromis ; une victime de vol de compte n’est pas automatiquement responsable.
Un abus confirmé peut entraîner correction, comptes distincts, suspension ou résiliation de l’accès concerné selon les conditions acceptées et la loi. Aucune amende automatique, confiscation générale des sommes prépayées ou suppression du crédit scientifique acquis n’est prévue.
Prestations non fournies et droits de remboursement, résiliation et contestation sont examinés individuellement ; finance@microscopiatech.com. Les modifications substantielles sont prospectives, avec information et acceptation requises, sans modifier rétroactivement un accord existant.
11
Espace de dossier clinique simulé
Cet espace facultatif est réservé aux cas pédagogiques fictifs. Ne saisissez aucune information de patients réels ni de santé personnelle de l’acteur. Il ne fournit ni soins, ni ordonnance, ni signature clinique, ni validation pédagogique.
Les notes ne sont pas transmises à microscopIA, utilisées pour entraîner l’assistant ou conservées dans ses bases de données.
Les brouillons restent dans cet onglet pendant deux heures, sauf prolongation explicite avant expiration. Fermer l’onglet les efface généralement ; la restauration de session peut les conserver jusqu’à expiration. Ils sont supprimés au prochain contrôle ou rechargement.
Le stockage peut échouer et ne constitue pas un système sécurisé de dossier médical. Exportez avant de quitter et effacez la session sur un appareil partagé. Les PDF téléchargés subsistent séparément sous votre contrôle.